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Condiciones generales de compra

El Aviso Legal publicado en esta página Web identifica al titular según lo establecido en el Art. 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y contiene información sobre la política de protección de datos de carácter personal.

Los productos ofertados en esta página están destinados al consumo, por lo que el contrato de compraventa se realiza en el momento en que el cliente emite la confirmación expresa de su pedido. Por este motivo, ALBA DÍAZ PÉREZ (en adelante, BEYSIC), recomienda la lectura íntegra del aviso legal y de estas condiciones generales antes de aceptar el pedido.

El presente contrato se celebra en el marco legal establecido para el Comercio Electrónico por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, teniendo en cuenta la Ley 7/1996, de 15 de enero de ordenación del comercio minorista, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y la Ley 3/2014, de 27 de marzo. Las condiciones de contratación son las siguientes:

Características de los productos. Las características de los productos ofertados en este sitio aparecen en pantalla junto a la identificación visual de éstos.

Características de las Tarjetas Regalo. A través del presente sitio Web, el usuario puede adquirir Tarjetas Regalo. Para poder disfrutar del servicio ofrecido en la Tarjeta Regalo, la persona a la que vaya dirigida deberá contactar con BEYSIC para canjearla en el plazo máximo de un (1) año desde la fecha de compra.

Precios. Se aplicarán los precios vigentes que constan en la página Web en el momento de la formalización del pedido. El precio de los productos se detalla al lado de cada uno de éstos. Está incluido el IVA, este se desglosara posteriormente en el proceso de compra.

Idiomas en que se podrá realizarse pedido. Español e Inglés.

Los pasos a seguir para realizar los pedidos. Deberá seleccionar los artículos que le interesen informando el número de unidades y haciendo “clic” en el botón “comprar” para añadirlos al carrito de compra. En cualquier momento usted puede visualizar el contenido del carrito de compra, donde podrá ver los artículos seleccionados, su precio, los impuestos. Desde esta misma ventana, antes de enviar el pedido podrá corregir, cambiar o anular los productos seleccionados.

Cuando haya terminado de elegir productos pulse la opción “carrito” y “finalizar compra”. Si posee un cupón de descuento, podrá incluir en este momento el código para disfrutar del descuento. Deberá facilitar sus datos personales para la facturación.

Posteriormente, será necesario aceptar las Condiciones de Compra mediante la marcación de una casilla de aceptación. Como último paso deberá elegir la forma de pago y será redirigido a la pasarela de pago. Una vez realizado el proceso recibirá una confirmación de la compra efectuada.

Confirmación de la Recepción del Pedido. Cada vez que la empresa recibe un pedido se envía un correo electrónico de confirmación de recepción en el plazo de 24 horas desde la recepción de éste.

Servicios de suscripción. Los contratos de suscripción no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.

BEYSIC no activará el servicio hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago. Como el pedido no conlleva la entrega física de ningún producto, BEYSIC informará previamente al usuario respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta activación.

El precio del servicio será de 29,90 euros (IVA incluido) al mes, servicio que será renovado automáticamente de manera mensual, sin perjuicio de las ofertas publicadas en el sitio web.

El Servicio de suscripción incluye:

  • Envío previo del formulario para conocer a la persona.
  • 1ª video llamada para conocer a la persona, mostrarle y enviarle su guía de estilo y ver sus objetivos e inquietudes. (de 1 hora)
  • Guía de estilo (incluiría el estudio de color, visagismo y morfología)
  • Atención de consultas ilimitadas por WhatsApp en horario de atención al cliente (09:00h a 20:00h de lunes a viernes)
  • 2 consultas mensuales de media hora por video llamada; o 1 consulta de una hora.
  • 10% de descuento en todos los servicios de la web, *(excepto en los packs de servicios y, este porcentaje no es acumulable a otras promociones).

Para cancelar la suscripción, el cliente solamente tendrá que acceder a su área privada dentro de la página web de beysic- ad.com y seleccionar “cancelar” la suscripción.

Formas de pago. BEYSIC dispone de varias formas de aceptar pagos de pedidos. Cada uno con normas de seguridad muy altas para asegurar el pago con toda confianza.

El pago del precio de los productos se realizará mediante alguna de las formas indicadas a continuación:

  • Pago mediante tarjeta de crédito. Visa, o MasterCard. El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito, de forma que la operación se confirmará en el momento en que se realiza el pedido.
  • Pago con Google Pay. El usuario es consciente de que el pago por este medio implica la aceptación de las condiciones de privacidad de Google Pay, ajenas a las de este sitio web.
  • Pago con Apple Pay. El usuario es consicente de que el pago por este medio implica la aceptación de las condiciones de privacidad de Apple Pay, ajenas a las de este sitio web.
  • Pago mediante plataforma de pagos PayPal. El usuario es consciente de que el pago por este medio implica la aceptación de las condiciones de privacidad de PayPal, ajenas a las de este sitio web.

Derecho de desistimiento. De acuerdo a lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin necesidad de indicar justificación, salvo excepción legal.

El plazo de desistimiento concluirá a los 14 días naturales contados a partir del día de la celebración del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificar su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Tanto el correo electrónico como la dirección postal a la que podrá dirigir su solicitud aparecen al final de las presentes condiciones de compra.

Para determinar la observancia del plazo para desistir se tendrá en cuenta la fecha de expedición de la declaración de desistimiento. BEYSIC comunicará sin demora al cliente en un soporte duradero el acuse de recibo de dicho desistimiento, en caso de recibir el ejercicio de este derecho a través de correo electrónico.

BEYSIC reembolsará todo pago recibido del cliente, incluidos, en su caso, los costes de entrega, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del cliente. BEYSIC efectuará el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, a no ser que el cliente exprese lo contrario y siempre y cuando este no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante, en caso de que el cliente haya seleccionado expresamente una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria, BEYSIC no estará obligada a reembolsar los costes adicionales que de ello se deriven.

No se realizará la devolución del importe del servicio en caso de que el cliente, una vez confirmada la cita, por cualquier
motivo no esté disponible para disfrutar de las videollamadas que se incluyen en el servicio o porque las cancele
unilateralmente con menos de 48h de antelación.

En caso de cambio o cancelación por parte de la empresa, sí se procedería a dicha devolución del importe.

El cliente deberá devolver los productos que conformen el pedido objeto de la devolución a BEYSIC en perfecto estado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento del contrato a BEYSIC. Se considerará cumplido este plazo si el cliente efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días naturales. El cliente sólo soportará los costes directos de devolución del pedido.

El cliente será responsable de la disminución de valor de los títulos resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

Formulario de desistimiento. BEYSIC facilita el presente formulario a los clientes que habiendo comprado algún producto en este sitio web, desea desistir el contrato de compraventa. No obstante, y a fin de facilitar el derecho de desistimiento, todos los campos del presente formulario deberán ser completados por el cliente:

“A la atención de la ALBA DÍAZ PÉREZ, con domicilio en CALLE PALAZUELOS, 4 4ºA – 28031 MADRID:

Por la presente comunico que desisto del contrato de compraventa referido al pedido realizado a través de la página web beysic-ad.com.

Fecha del pedido: __/__/____.

Nª de pedido:

Nombre y apellidos del cliente:

Domicilio del cliente:

Firma del cliente (en caso de que fuese entregado en papel):

Fecha:”

Garantías aplicables. Todos los productos ofrecidos a través del sitio web con completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción. Todos tienen un periodo de garantía de dos años, conforme a los criterios y condiciones descritos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.

Política de precios. BEYSIC se reserva unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos ofertados a través de este sitio Web, se aplicarán los precios vigentes en la publicidad coincidente con el momento de la formalización del pedido, para garantizar al cliente la veracidad del precio de los productos.

Resolución de litigios en línea. Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el consumidor y BEYSIC, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto. Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Ley aplicable y jurisdicción. Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Las partes acuerdan someter a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones. En caso de que el consumidor tenga su domicilio fuera de España, las Partes renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales más cercanos a la población de MADRID (España).

Dudas o reclamaciones. Tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, puede solicitarlas a través de cualquiera de los medios de comunicación descritos a continuación. El usuario puede dirigir sus dudas, reclamaciones o consultas sobre el seguimiento del pedido a:

Empresa: ALBA DÍAZ PÉREZ

Dirección: CALLE PALAZUELOS, 4 4ºA – 28031 MADRID

Teléfono: 660 603 786

Email: contacto@beysic-ad.com

Contacto

660 603 786

contacto@beysic-ad.com

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